西安女车主:要求假一赔三,法律路径能实现吗

——西安女车主:律师车主都不能自我维权,普通车主怎么办?

        西安女奔驰车主维权的事件持续发酵,新买的汽车发动机漏油,多次协商又遇维权难,这样的经历也引发了很多消费者的共鸣。在浙江宁波,一位律师消费者也遇到了同样的问题,他新购的奔驰车出现无法正常启动,且存在发动机、变速箱漏油现象,但他维权四年依然无果。最近消息,奔驰女车主拒绝先道歉退款:以次充好依法是假一赔三。(新浪新闻)

        这次,西安女车主通过坐在引擎盖上维权,在舆论层面取得了全面胜利,虽然这个胜利让她付出了极大的心理代价,甚至是心理创伤,但毕竟得到了一个令人鼓舞的阶段性结果。而在这种形势下,她并没有满足于之前的退车诉求,而是向着更高的维权层面挺进,她说:以次充好依法是假一赔三。

        但她的诉求能实现吗?显然,这还是一个充满变数的问题,因为要实现假一赔三,就要首先证明那辆车是以次充好,而要证明到这个层次是非常复杂的事,它需要奔驰原厂和经销商复盘所有的过程记录,其中包括真实的生产日期和生产线上留下的检测信息,以及在流通环节上交接检测的记录痕迹。

        而针对这一切复杂的取证过程来说,西安女车主是无能为力的,更是不可能完成的任务,这不但要自付往多次返德国的费用,还要付出几年甚至更长的时间与精力的成本。而对于奔驰厂家来说,“拖”字诀是他们在中国市场屡试不爽的秘籍,几年下来,让你什么也取证不得,因为他们绝对不会配合完成这一切对他们不利的过程。

        奔驰的“拖”字诀,是他们打败中国维权者的最致命武器。四年前,宁波的张先生买了一辆奔驰S320L,没过几天,这辆车就出现了无法正常启动的问题,而且还存在着发动机、变速箱漏油现象。但他维权四年依然无果,在与奔驰的交涉过程中,这种无力与无奈,让他不知所措。

        但颇具讽刺意义的是,张先生的职业是名律师,本来是帮人通过打官司主张权利的他,自己竟然遭遇了维权难,甚至没有勇气再走下去。张先生在4月15日的央广夜新闻中说,巨大的维权成本让他无法面对可能的官司,走法律渠道解决与奔驰厂的问题,结果一定是先把自己拖垮,而后的结果,也更是摇摇无期,因此他说,身为律师的他,不再天真地将问题的解决寄希望于法律。这真是一个黑色的幽默。

        而回到西安女车主要求假一赔三这个诉求上来,显然,这位女车主面临着与张先生同样的问题,和维权的艰难。但绝对不同的是,张先生是名职业律师,从法律经验上来讲,是西安女车主无法比拟的,但在与奔驰交涉的过程中,身为职业律师的张先生尚感到力不从心,而这位普通的女车主又怎能顺利地实现自己的诉求呢?显然,这是一个太大的变数。

         因此,在目前情况下,与强势的奔驰打交道,不管是讲道理,还是讲法律,这都不是凭车主的一己之力就能完成的事,这还需要更高层面及时出手。